交換・返品について
●交換/返品返品について
当店ではイメージ違いでの交換や返品も承っております。
商品到着後、3営業日以内にご連絡ください。(土日祝などの休業日を除く)
※システムの都合上、価格の違う商品との交換は承れません。
●交換/返品ができない商品
以下に該当する商品については、交換や返品を承ることはできません。
・使用された商品
・お客様によって傷や汚れが生じた商品
・香水などの匂いが付着した商品
・商品のタグや付属品、化粧箱を紛失、汚損、破棄された場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・ギフト指定でご注文いただいた商品の、お客様都合による返品(不要になった等)
・メンテナンス剤や保湿クリームなどをわずかでも使用した商品
・返送時の梱包不良によって汚損が生じた商品
●返送について
<不良・誤送の場合>佐川急便にて、弊社着払いでご返送ください。
<お客様都合の場合>業者問わず、お客様ご負担にてご返送ください。
<返送先住所>
〒562-0035 大阪府箕面市船場東3-6-72
株式会社三京商会
072-730-2355
●返金について
<不良・誤送の場合>
クレジットカード:ご請求をキャンセル(既に請求されている場合は、翌月にカード会社からのご返金となります)
コンビニ前払い:お支払い代金を銀行振り込みにてご返金
<お客様都合の場合>
クレジットカード:商品発送時に弊社が負担した送料770円(北海道・沖縄は1,100円)を差し引いた金額をご返金
コンビニ前払い:商品発送時に弊社が負担した送料770円(北海道・沖縄は1,100円)+決済手数料+振込手数料を差し引いた金額を、銀行振り込みにてご返金
●使用後の不良について
ご使用後に不良箇所が見つかった場合は、お修理でのご対応となります。
商品を弊社着払いにてお送りいただき、弊社負担にてお修理させていただきます。
なお、お修理期間中の代品サービスは行っておりません。予めご了承ください。
●メンテナンス剤などを塗布した商品について
当店ではシミなどの原因となるため、メンテナンス剤や保湿クリームなどの使用を推奨しておりません。
使用された場合はいかなる理由であっても、返品や交換は受け付けませんのでご注意ください。